El conocimiento lleva al éxito
Las personas que forman parte de la distribución, aquellas que llevan adelante tu tienda de siempre son una pieza fundamental de la familia Orbea y su conocimiento juega un papel decisivo en la experiencia de compra de bicis y en los servicios postventa.
Gracias a que les proporcionamos la información más actualizada sobre nuestros productos y nuestra marca. Son capaces de proporcionarte el mejor apoyo y experiencia en tu compra y reaccionar de manera rápida y efectiva en caso de que surja alguna pregunta o duda. Sin embargo, tener distribuidores en todo el mundo nos plantea un reto:
Herramienta de formación mundial
Hace unos siete años, desarrollamos una herramienta especial de formación electrónica para garantizar que todas las personas trabajadoras y representantes en todo el mundo tuvieran acceso a la última y mejor información sobre nuestros productos y nuestra empresa.
Incentivación del aprendizaje
Para recompensar a nuestra plantilla por su nivel de compromiso, contamos con programas de incentivos en los que la animamos a profundizar en sus conocimientos sobre nuestra marca, nuestras bicicletas y nuestros programas de demostración. En abril de 2022 lanzamos nuestro programa de incentivos «Build It Up». Ahora queremos aprovechar la ocasión para felicitar al ganador, Henrik Svetsnoff, distribuidor de Orbea en Funäsdalen, Suecia.