Build it up

El conocimiento lleva al éxito

Las personas que forman parte de la distribución, aquellas que llevan adelante tu tienda de siempre son una pieza fundamental de la familia Orbea y su conocimiento juega un papel decisivo en la experiencia de compra de bicis y en los servicios postventa.

Gracias a que les proporcionamos la información más actualizada sobre nuestros productos y nuestra marca. Son capaces de proporcionarte el mejor apoyo y experiencia en tu compra y reaccionar de manera rápida y efectiva en caso de que surja alguna pregunta o duda. Sin embargo, tener distribuidores en todo el mundo nos plantea un reto:

¿cómo podemos garantizar que todas las personas tengan acceso a las mismas herramientas de formación y aprendizaje?

¿Cómo podemos ayudarles a saber todo sobre Orbea y nuestros productos para que, a su vez, puedan ayudar a nuestros riders en todo el mundo?

Herramienta de formación mundial

Hace unos siete años, desarrollamos una herramienta especial de formación electrónica para garantizar que todas las personas trabajadoras y representantes en todo el mundo tuvieran acceso a la última y mejor información sobre nuestros productos y nuestra empresa.

Esta herramienta contribuye al aprendizaje de nuestra plantilla mediante una serie de ejercicios, vídeos, pruebas y documentos, que puede obtener insignias y ganar premios a medida que va completando secciones.

Incentivación del aprendizaje

Para recompensar a nuestra plantilla por su nivel de compromiso, contamos con programas de incentivos en los que la animamos a profundizar en sus conocimientos sobre nuestra marca, nuestras bicicletas y nuestros programas de demostración. En abril de 2022 lanzamos nuestro programa de incentivos «Build It Up». Ahora queremos aprovechar la ocasión para felicitar al ganador, Henrik Svetsnoff, distribuidor de Orbea en Funäsdalen, Suecia.

Es un placer entregar a Henrik su premio: una flamante Rise.

También queremos dar las gracias a todas las demás personas que habéis participado; en breve anunciaremos nuestro próximo programa de incentivos.

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