Wat we geleerd hebben

“Je zal nooit naar bed gaan zonder iets bij te leren”, werd ons als kind verteld. Er zit een vonk in dat eureka, iets prachtigs in het besef dat alles nog ontdekt moet worden, dat de ruimte om te leren enorm is en de marge voor verbetering oneindig. Dit is het idee dat ons beheerst bij Orbea.

Eén van de projecten die ons het meest uitdagen en ons doen bijleren is het werken met teams. In onze bijna 180-jarige geschiedenis hebben we samengewerkt met allerlei soorten structuren op alle niveaus. Onze ervaring leert ons dat elk team anders is en dat de eerste uitdaging altijd is om je aan te passen.

We zijn het tweede seizoen begonnen met Lotto, dat ook een lange geschiedenis en uitgebreide ervaring met verschillende merken heeft. We hebben veel geleerd van dit eerste jaar van inlopen, aanpassen en elkaar leren kennen. De communicatieprocessen moesten worden aangepast, we hebben regelmatig vergaderingen met de verschillende departementen van het team en we hebben bijna elke dag gesprekken.

Xabier Rodrigo is lid van de afdeling Sponsoring en één van de personen die het meest directe contact heeft met het team:
“Achter elk project staan mensen die tijd nodig hebben om contact te maken, hun doelstellingen op elkaar af te stemmen en synergieën te creëren zodat alles zo efficiënt mogelijk verloopt. […] Ondanks de enorme uitdaging en de druk in het begin, dankzij de inspanning van iedereen die aan het project werkte, denk ik dat we kunnen zeggen dat we een speerpuntbedrijf in de sector zijn geworden op het gebied van communicatie”.

Enol Costales, Road Tech Sponsoring, heeft ook aan den lijve ondervonden wat de eisen zijn van een team als Lotto. Op dit niveau is er geen ruimte voor fouten of zelfs maar de kleinste vertraging in de logistiek. Maar vanaf de eerste contacten begreep het Belgische team dat ze in een zeer goed geoliede machine terecht waren gekomen, die, zoals Enol ons vertelt, is gefinetuned dankzij het gezamenlijke werk. De lessen van dit eerste jaar met Lotto hebben ons in staat gesteld om nieuwe processen te implementeren die de tijden hebben aangepast en onze service hebben geperfectioneerd.

OOLab, Orbea’s lab voor ideeën, onderzoek en ontwikkeling, heeft op volle toeren gewerkt. Om zo’n onmiddellijke feedback te krijgen van een team als Lotto is een voorrecht, een buitengewone stimulans voor onderzoek en experimenten, maar het is ook een enorme verantwoordelijkheid. Als je binnenkomt in de operatiekamer van het OOLab-laboratorium kom je binnen in de toekomst van de wielersport. Luisterend naar Lotto, hebben we geprobeerd, gefaald, prototypes gebouwd die jammerlijk gefaald hebben en wonderen verricht die de fietsen zullen bouwen die nog moeten komen.

Joseba Arizaga is de Road Product Manager en hij vertelt ons hoe hij de resultaten van een gezonde obsessie voor perfectie aan het werk heeft gezien.

Alles wat we hebben geleerd tijdens dit eerste jaar van samenwerking met Lotto voegt zich bij de feedback die we elke dag krijgen van onze gebruikers, ambassadeurs en huidige en vorige teams. Deze lessen kunnen en zullen terug te zien zijn in de fietsen van de toekomst, die al in de maak zijn.

Marina Arri en Tommaso Patrucco leggen uit hoe belangrijk de afdeling Design is bij het ontwikkelen van de fietsen die Lotto in haar tweede jaar met Orbea gebruikt. Verf is zeker geen onbelangrijk onderdeel van het project, op de weg is het gewicht een kritische factor en de afwerking kan een zeer belangrijke rol spelen in het eindresultaat. Het creatieve proces, de ideeën, de inspiratie en het testen zijn een geweldige reis geweest die ook het visitekaartje is voor alle Orbea-machines die in dienst staan van Lotto.

Het eerste seizoen met Lotto heeft ons waardevolle informatie opgeleverd en heeft ons veel beter gemaakt. Het elitewielrennen wacht niet en bij Orbea blijven we het voortouw nemen, daarom stoppen we nooit met leren.